A Xunta de Galicia apostou pola información ás galegas e galegos retornados a través dun portal dixital e da creación dunha Oficina Integral de Asesoramento e Seguimento ao Retorno, tal e como se recolle no balance da Estratexia Galicia Retorna.

Deste xeito, creouse unha canle única de información e asesoramento dixital, o Portal Retorna, que foi pioneira en España e contou xa, dende 2018, con máis de 100.000 visitas. O portal, https://emigracion.xunta.gal/actividade/retorna, atópase enmarcado dentro da web da Secretaría Xeral da Emigración, e ofrece unha canle única tanto de información e asesoramento como de contacto coa Administración autonómica galega. 

Por outra banda, tamén se apostou pola información presencial e telefónica, a través da creación da Oficina Integral de Asesoramento e Seguimento ao Retorno, descentralizada nas catro provincias galegas, que tamén é pioneira en España, cofinanciada polo Fondo Social Europeo. Conta con persoal especializado e céntrase en informar e asesorar ás galegas e galegos do exterior cara a favorecer o retorno, así como acompañalos, a eles e ás e aos seus familiares, na tramitación de temas relativos á educación, formación, laboral e social, asesorando tamén no eido da estranxeiría, ofrecendo apoio continuo, tanto presencial como telemático. 

No primeiro ano de vida desta nova oficina, a pesar da pandemia da covid-19, asesorouse e fíxose seguimento a máis de 3.500 familias, sendo xa na actualidade máis de 6.500 as que recibiron atención por parte do persoal técnico que traballan nestas oficinas da Coruña, Santiago de Compostela, Vigo, Lugo e Ourense, e dando resposta a máis de 25.000 consultas.